汽車業界領袖 Barbara A. Trujillo 推出聚焦客戶體驗與營運績效的 TAG

新澤西州馬爾伯勒，2026年4月1日  – Barbara A. Trujillo 正式成立 Trujillo Advisory Group，為汽車產業及其他領域帶來高階客戶體驗與營運領導力

Barbara A. Trujillo，一位在OEM、電動車新創公司和經銷商集團擁有超過30年經驗的資深汽車業高管，已正式成立Trujillo Advisory Group (TAG)，這是一家專注於提升客戶體驗、客服中心營運與服務績效的精品顧問公司。

Trujillo以其在Polestar、Rivian、Jaguar Land Rover、Penske和Warren Henry Auto Group等公司的領導職位而聞名，她從零開始建立並擴展了高效能的客戶體驗組織。透過TAG，她現在直接與經銷商集團、OEM以及成長階段的企業合作，以協調營運、改善績效，並釋放未開發的營收機會。

「每個卓越營運的核心，都是一個有意義的人性化體驗，」Trujillo表示。「在我整個職業生涯中觀察到，大多數組織的業務內部早已存在機會，他們只需要正確地協調人員、流程和執行力來將其釋放。」

除了營運專業知識外，Trujillo還擁有獨特的背景，曾擔任全國健康與健身發言人，並出版了著作《Barbara por Atras: A Latin Woman’s Guide to Fitness》。她曾代表多個全國認可的品牌與組織，包括National Honey Board (Miel Pura)、Macy’s Hispanic Heritage Month、Nike Women以及American Heart Association。

透過這些角色，她曾出現在CNN、NBC、ABC和Telemundo等全國性媒體的宣傳活動中，以雙語（英語和西班牙語）傳遞關於健康、生活方式和表現的訊息。這段經歷持續塑造著她如今充滿活力、平易近人且以人為本的領導風格。

透過Trujillo Advisory Group，她正在擴展其作為演講者和媒體撰稿人的影響力，提供以下主題的觀點：

• 客戶體驗與營運卓越
• 汽車與電動車產業轉型
• 領導力與組織協調
• 女性領導力與在男性主導產業中的導航
• 高效能生活方式與永續成功

Trujillo目前正以顧問和高階主管的身份與各組織合作，並可接受演講邀約、小組討論和媒體訪問。

關於 Trujillo Advisory Group
Trujillo Advisory Group (TAG) 是一家精品顧問公司，專精於客戶體驗、服務營運和客服中心發展。TAG與組織合作，識別營運缺口、協調團隊，並實施可擴展的解決方案，以驅動績效、客戶留存和盈利能力。

媒體查詢、演講邀約或顧問合作機會，請聯繫：
Barbara A. Trujillo
barbara@trujilloadvisorygroup.com
www.trujilloadvisorygroup.com

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