澳洲新創公司ScanQueue推出基於QR碼的虛擬排隊和簡訊通知平台，面向服務業企業

澳洲墨爾本2026年2月13日電——澳洲黃金海岸的ScanQueue今日宣布推出其基於QR碼的虛擬排隊及客戶通知平台，旨在協助服務企業管理上門客、減少擁堵並改善客戶流動，無需新硬體或複雜安裝。

ScanQueue讓客戶透過手機掃描QR碼並透過安全行動頁面提交詳細資訊來加入排隊。企業透過即時儀表板管理排隊，並在輪到客戶時透過簡訊通知。該系統與現有設備和澳洲電話號碼相容，無需尋呼機、票據印表機或專用亭。

該平台為高流量、服務驅動的環境打造，包括餐廳、咖啡館、醫療診所、藥房、理髮店和專業零售。企業可以自訂登記表、添加篩選問題，並在服務開始前捕捉結構化客戶資訊。

據該公司稱，主要目標之一是減少離去的客戶並改善等待體驗。客戶不用站在排隊，而是可以自由舒適地在附近等待，並在被叫到時收到訊息。

ScanQueue還支援特定行業的用例，例如藥房處方簽接收和診所訪前問卷。QR登記頁面可以品牌化並適應每個企業工作流程，支援簡單的候補名單和更先進的分診流程。

該公司報導稱，醫療保健和酒店營運商對尋找可以快速部署並在多個地點擴展的輕量級數位工具的興趣與日俱增。

ScanQueue現已在澳洲全境推出，計劃在2026年前推出試點專案和合作夥伴推廣。

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